ニッチ戦略とは、ニッチ市場をターゲットに定め、モノやサービスを提供する手法のことです。競合が少ない市場に特化した商品やサービスを提供することで、市場の顧客を独占しようとする狙いがあります。ニッチ戦略がうまくいけば、価格競争から抜け出し、より高い利益率を実現できるでしょう。さらに、モノやサービスが持つ独自性が事業者のブランド価値を高めてくれる利点もあります。

• なぜニッチ戦略が中小企業に適しているのか？

1）競争の軽減：ニッチ市場はその規模が小さいため、競争が激しくないことが多い、これにより、中小企業が限られたリソースで勝負できる環境が整います。

2）顧客との強い関係構築： ニッチ市場では、顧客との密接な関係を築くことが可能です。顧客のニーズに深く入り込み、忠実な顧客基盤を築くことができます。

3）コスト効率の向上： ニッチ戦略は、特定の市場に集中するため、マーケティングや製品開発のコストを効果的に管理できます。無駄なリソースを排除し、最も効果的な活動に注力することができます。

• ニッチ戦略を成功させるための2つのステップ

1）ペルソナ設定：顧客を知り尽くす

ニッチ市場では、ターゲットとなる顧客の詳細な理解が成功の鍵です。そのため、ペルソナを設定し、顧客のニーズ、行動パターン、購買決定プロセスを明確にすることが重要です。

〔ペルソナ設定のポイント〕

・顧客の課題：顧客が抱えている具体的な問題を特定し、それを解決する方法を考えます。

・購買動機：なぜその商品やサービスを選ぶのか、その理由を掘り下げます。

・メディア利用：顧客がどのようなメディアを利用して情報を得ているかを理解し、最適なチャネルを選択します。

2）効果的なマーケティングとブランディング

ニッチ市場では、限られたリソースで最大の効果を上げるマーケティングが求められます。ここでもペルソナを活用し、ターゲットに刺さるメッセージを発信します。SNSやコンテンツマーケティングを駆使して、顧客との接点を増やし、ブランドを構築していきましょう。

〔具体的な施策〕

・コンテンツマーケティング　 ペルソナに合わせた価値あるコンテンツを提供し、顧客の信頼を築きます。

・SNS活用: 顧客が利用するSNSを活用し、ブランドの認知を高めます。

・口コミの活用: ニッチ市場では、顧客の口コミが非常に影響力を持ちます。満足した顧客に口コミやレビューをお願いしましょう。

※ニッチ市場の見つけ方など、詳しくは、Googleなどのネット検索をお勧めします。

税理士　廣島　清量